1. ¿Cómo hago mi pedido?

¡Súper fácil!
Solo elige tus productos favoritos, agrégalos al carrito y sigue los pasos de compra.
¿Prefieres hacerlo por WhatsApp? Escríbenos directo al 📱 812 948 3368 y te ayudamos en minutos.


2. ¿Qué formas de pago aceptan?

📌 Aceptamos:

  • Tarjetas de crédito y débito

  • Transferencia bancaria

  • Mercado Pago (con meses sin intereses en productos seleccionados)

  • Pago contra entrega en Monterrey y área metropolitana

👉 Siempre te damos opciones seguras para que compres con confianza.


3. ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

  • Monterrey y alrededores: entregas en 24 horas.

  • Resto de México: de 2 a 3 días hábiles.

✨ Te avisamos por WhatsApp cuando tu pedido va en camino.


4. ¿El envío tiene costo?

🚚 Envío GRATIS a todo México en compras mayores a $1,299.
Para compras menores, el costo se calcula según tu ubicación al finalizar la compra.


5. ¿Cómo sé que mi compra fue exitosa?

Al finalizar tu compra, recibirás un correo con todos los detalles.
Si no ves nada, revisa tu carpeta de spam o escríbenos y te lo reenviamos.


6. ¿Puedo rastrear mi pedido?

¡Claro! En cuanto se genera tu guía, te la enviamos por Correo Electronico para que sigas tu pedido en tiempo real.


7. ¿Puedo hacer cambios o cancelar mi pedido?

Sí, pero solo si aún no ha sido enviado. Escríbenos cuanto antes para ayudarte a modificar o cancelar tu compra sin problemas.


8. ¿Puedo pedir un producto como regalo?

¡Nos encanta ayudarte a sorprender! 🎁
Solo indícanos en WhatsApp si tu compra es para regalo y con gusto lo preparamos con presentación especial (sin costo adicional).


9. ¿Tienen tienda física?

 

No, somos una tienda 100% en línea. Eso nos permite ofrecerte productos originales, buenos precios y entregas rápidas desde cualquier parte de México.